El Ayuntamiento avanza en su Estrategia de Transformación Digital

El Ayuntamiento de Alcalá de Henares fue pionero en participar en Iniciativa GovTechLab Madrid, convirtiéndose en la primera entidad local en España en pilotar esta experiencia liderada por IE publicTech Lab, El centro experto del Instituto de Empresa para la transformación pública digital y la promoción de la innovación a través de nuevos modelos de colaboración público-privada.

El alcalde de Transparencia, Innovación Tecnológica y Gobierno Abierto, Miguel Castillejo, aseguró que “Desde el equipo de autoridades de la ciudad seguimos inmersos en nuestra Estrategia de Transformación Digital, como parte del Plan de Modernización e Innovación Tecnológica puesto en marcha en este mandato, y esta experiencia ha situado a Alcalá de Henares a la vanguardia de la innovación y acercado la administración a la ciudadanía.“.

Gracias a esta iniciativa de GovTechLab que exploró el desafío de la utilización nuevo administrador de archivos telemáticosy entre octubre de 2020 y octubre de 2021, el Ayuntamiento de Alcalá de Henares tramitó más de 28 500 expedientes online, con una evolución constante y muy significativa desde su puesta en marcha; más de 20.400 registros tramitados por la nueva centralita electrónica; y más de 13.150 autoevaluaciones procesadas gracias al nuevo Electronic Hub. Asimismo, entre los expedientes que se han procesado con mayor frecuencia por vía electrónica, dominan las licencias urbanísticas, la gestión tributaria, los servicios sociales, la infraestructura y las obras.

Castillejo explicó que “Este programa cataliza el impulso de las entidades públicas, creando oportunidades para empresas de reparto no tradicionales en el territorio y atrayendo a innovadores de otros mercados. Además, promueve la cocreación de servicios públicos más inclusivos, innovadores y enfocados a las necesidades de la ciudadanía.

Esta acción está cofinanciada en un 50% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional “FEDER” en el marco del Programa Operativo Multirregional Español 2014-2020.

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