El encuentro se celebró en el hospital de Santiago de Úbeda, donde se llevó a cabo un curso sobre desarrollo turístico sostenible y donde diferentes ciudades también compartieron sus buenas prácticas al respecto.
El Ayuntamiento de Alcalá de Henares explicó actuaciones como la ampliación de la zona de bajas emisiones, que forma parte de una estrategia global para reducir la huella de carbono y que incluye, entre otras cosas, el pisoteo de la parte occidental del Centro histórico. También se ha detallado el Plan de Desarrollo Turístico Sostenible de los Lugares 2020-2022, que actualmente se encuentra en fase de ejecución, que incluye, entre otros, implementar señalización, mobiliario y un centro turístico inteligente, wifi en el centro histórico, crear una plataforma inteligente de escucha activa o una oficina de transformación digital.
